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      威海港華燃氣服務指南

      文章來源:港華燃氣
      發布日期:2019-04-10 16:59
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      一、事項名稱

        燃氣服務

      二、辦理依據

        《城鎮燃氣管理條例》(國務院第583號,2011年3月施行)第十七條

      三、受理單位及辦理地點

            1.報裝:威海港華燃氣公司市務部:青島中路69號,電話:5326437.

          2.客戶咨詢、報修、開戶、過戶、充值、爐具銷售:威海港華客戶服務部,海濱路客服中心:18-7號,咨詢電話:5313859;高區客服中心:昌鴻B區29號樓前網點房,咨詢電話:5679622;經區客服中心:皇冠辦事處西側,咨詢電話:5929622;廟耩服務站:廟耩路4號北,咨詢電話:5189622;工商戶繳費中心:青島北路3號,咨詢電話:5336086。

        四、辦理條件

        通氣:對綜合驗收合格的小區或樓盤,在公司市場部下達通氣計劃后,客戶到相關服務網點辦理開戶通氣手續。

      五、申請材料

        開戶—由客戶本人攜帶身份證(滿十八周歲以上)、房產證或購房合同復印件到所在區域客戶服務中心辦理開戶手續,如本人不能前往需委托他人代辦的,必須辦理委托手續。

        過戶—新房主攜帶身份證、房產證(原件及復印件)、燃氣收費卡并拍照燃氣表表數照片到所在區域客戶中心辦理過戶。

        五、申請材料

        開戶—由客戶本人攜帶身份證(滿十八周歲以上)、房產證或購房合同復印件到所在區域客戶服務中心辦理開戶手續,如本人不能前往需委托他人代辦的,必須辦理委托手續。

        過戶—新房主攜帶身份證、房產證(原件及復印件)、燃氣收費卡并拍照燃氣表表數照片到所在區域客戶中心辦理過戶。

      六、基本流程

        用戶報裝---設計---安裝---辦理開戶手續---通氣。

        七、收費依據及標準

        報裝費:居民用戶老樓安裝:2900元,新開發樓盤每平方30元(開發商交納);威政發(2003)23號。

        上門服務交通費15元、補卡費10元、上門開閥費5元、更換燃氣表(因用戶原因損壞)140元,更換早前閥10元,報停拆除封堵70元;威價發(2016)72號。

      八、辦理時限

         1.安裝以與用戶簽訂的協議為準。

        2.通氣:具備通氣條件的(管道已帶氣、用戶能打開房門),自用戶辦理開戶之日起,3個工作日內為用戶通氣。

        3.戶內燃氣設施維修:自用戶申報之日起,5個工作日內為用戶提供維修服務,預約的按預約時間提供服務。

      九、咨詢方式

        威海港華燃氣有限公司服務電話:5207779,搶險搶修電話:5321111。




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